Умови повернення

Важливо: При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте цілісність товару та його комплектацію.

Замовлення наложеним платежем після отримання на пошті, поверненню не підлягають. (Перевіряйте товар на пошті до сплати)


Товар неналежної якості

У разі отримання товару з дефектами або тієї, що не замовлялась за вами залишається право повернути до магазину раніше придбану книгу протягом 14 днів з моменту отримання.


Товар належної якості

Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» від 19.03.1994 року № 172. така продукція належної якості поверненню не підлягає.


Як відбувається повернення?

  1. Зателефонуйте нам на номер телефона вказаний в контактах, або напишіть на Viber або Telegram. Повідомте, що отримали товар неналежної якості
  2. Наш менеджер підтвердить постачання товару неналежної якості та запропонує Вам або обміняти товар, або повернути кошти
  3. Відправте товар Новою Поштою. Дані, для відправки повідомить менеджер
  4. Після отримання товари ми повернемо Вам кошти або відправимо узгоджений товар належної якості


Хто несе витрати на доставку товару від покупця до продавця?

Ми оплачуємо доставку від покупця до продавця у разі постачання товару неналежної якості