Условия возврата

Важно: При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара и его комплектацию.

Заказы наложенным платежом после получения на почте, возврату не подлежат. (Проверяйте товар на почте до оплаты)


Товар ненадлежащего качества

В случае получения товара с дефектами или не заказывавшейся за вами остается право вернуть в магазин ранее приобретенную книгу в течение 14 дней с момента получения.


Товар надлежащего качества

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"" от 19.03.1994 года № 172. такая продукция надлежащего качества возврату не подлежит.


Как происходит возвращение?

  1. Позвоните нам по телефону, указанному в контактах, или напишите на Viber или Telegram. Сообщите, что получил товар ненадлежащего качества
  2. Наш менеджер подтвердит поставку товара ненадлежащего качества и предложит Вам либо обменять товар, либо вернуть средства
  3. Отправьте товар Новой почтой. Данные, для отправки сообщит менеджер
  4. После получения товара мы возвратим Вам средства или отправим согласованный товар надлежащего качества


Кто несет расходы по доставке товара от покупателя к продавцу?

Мы оплачиваем доставку от покупателя к продавцу в случае поставки товара ненадлежащего качества