Книга скандинавских психологов и бизнес-консультантов Коре Кристинсена и Пии Билунд представляет собой «вводный курс» в Транзактный анализ (ТА) и одновременно руководство по практическому применению моделей ТА в бизнесе и организациях. Транзактный анализ был создан гениальным американским психиатром Эриком Берном и его учениками в середине ХХ века. Эта книга о том, как улучшить взаимодействие с коллегами и подчиненными; научиться оптимально использовать свою энергию, время и информацию; развивать свой «человеческий капитал»; достичь синергии в команде; стать экспертом в оценке поведения людей и разрешении конфликтных ситуаций. И все это возможно с помощью эффективного сочетания «Методологии, ориентированной на решение» и концепций Транзактного Анализа, описанных в данной работе. Книга написана в «стиле» Эрика Берна простым и доступным языком, «понятным восьмилетнему ребенку». Авторы надеются, что, независимо от профессии и статуса читателей, книга подарит им много восхитительных и полезных идей и озарений.
