Эмоции и чувства, как их понимает и определяет Лиз Бурбо, категории не только различные, но в известном смысле противоположные. Управлять своими эмоциями и дать волю и свободное развитие своим чувствам - это и есть цель, достижению которой, в сущности, посвящена эта книга. Ключом к разрешению противоречий между эмоцией и чувством является прощение. Прощению автор уделяет особое внимание, описывая его как длительный, многоэтапный процесс.